Voucherem nazýváme dokument jenž slouží k úhradě pobytu a služeb namísto úhrady fakturou, hotovosti nebo platební kartou. Voucher (dárkový poukaz) může být uplatněn pouze při fyzickém předložení voucheru.
Storno podmínky se vztahují na vydané vouchery (dárkové poukazy) na ubytovací služby a ostatní služby penzionu (masáže, saunové rituály apod.).
Peníze za zakoupené dárkové poukazy nevracíme.
Storno poplatek se počítá z celkové výše objednávky.
Storno poplatek představuje náhradu škody způsobenou ubytovateli.
Pro pobyty prostřednictvím voucheru platí stejné podmínky pro zrušení nebo úpravu rezervace před nástupem jaké jsou popsány v odstavci: STORNO PODMÍNKY.
Storno podmínky
V případě zrušení rezervace ubytování nebo služeb si penzion vyhrazuje možnost uplatnit tyto storno podmínky
| méně než 2 dny | 100% z ceny objednaných služeb |
| méně než 7 dnů | 50% z ceny objednaných služeb |
| méně než 14 dnů | 30% z ceny objednaných služeb |
Při zkrácení délky pobytu platí stejné storno lhůty jako při zrušení pobytu.
Stornopoplatek je smluvní pokutou.
Nevyužité vouchery se po uplynutí jejich platnosti stávají neplatnými.
V případě, že host nedojede, či storna z důvodu neodvratitelných událostí Vám storno poplatek nebude účtován, pokud se jedná o storno z vážných důvodů je po vzájemné dohodě možná změna termínu.
Tyto storno podmínky jsou platné a účinné ode dne 1. ledna 2019
